Регистрация

   Для того чтобы зарегистрироваться на сайте Хитэк, необходимо заполнить форму регистрации, указав личные данные (Ф.И.О.) и  адрес доставки, адрес существующей электронной почты, а так же создать пароль для входа в  «Личный кабинет».  Если вы забыли пароль, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Как сделать заказ

   Для того чтобы сделать заказ в Интернет - магазине вам необходимо добавить в корзину выбранные товары, нажав на соответствующую кнопку "В корзину", после того как все товары будут добавлены, вы можете приступить к оформлению заказа, для этого нажмите на кнопку "ПЕРЕЙТИ В КОРЗИНУ".
После заполнения формы с контактными данными необходимо выбрать способ доставки.
Осталось подтвердить заказ и все готово! Подтверждение заказа осуществляется менеджером. В ближайшее время менеджер  отдела продаж свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения адреса доставки.

Оплата заказа

В нашем интернет-магазине возможны следующие способы ОПЛАТЫ заказа:

1. Наличный расчет.
1) Оплата заказа наличными при самовывозе.
2) Оплата заказа наличными курьеру при курьерской доставке по Новосибирску, Барнаулу, Кемерово, Томску.

2. Безналичный расчет (перечисление денег по счету на расчетный счет компании Хитэк.
1) Оплата счета в любом банке России.
2) Оплата счета кредитной картой с помощью услуги «банк он-лайн», если данная услуга предусмотрена банком-владельцем карты. Обратите внимание, что при оплате с помощью банковской карты взимается комиссия, предусмотренная тарифом банка-владельца карты. При безналичном расчете после формирования заказа менеджер интернет-магазина высылает покупателю счет на оплату.

3) Оплата заказа кредитной картой при самовывозе из розничных магазинов Хитэк-Сибирь.

Доставка

ДОСТАВКА заказов, оформленных в нашем интернет-магазине, возможна следующими способами:

1. Курьерская доставка.
Стоимость курьерской доставки:
1) По Новосибирску, Томску, Кемерово, Барнаулу в НЕОТДАЛЕННЫЕ районы БЕСПЛАТНО возим заказы свыше 1500 руб. Стоимость доставки в отдаленные районы Новосибирска, в отдаленные районы Барнаула, Кемерово и Томска уточняйте у менеджера интернет-магазина.
Внимание!!! Разгрузка крупногабаритных заказов осуществляется силами заказчика - водитель экспедитор не является грузчиком.
Если вам нужно занести крупногабаритное оборудование или мебель в помещение или на этаж - пожалуйста заблаговременно наймите грузчиков.
2) По Новосибирску при стоимости заказа менее 1 500 рублей – стоимость доставки в неотдаленные районы 250 руб.;
3) Самовывоз возможен из розничных магазинов Хитэк, самовывоз оборудования в Новосибирске осуществляется только со склада по адресу: ул. Солнечная, 14/1.

Для более удалённых населённых пунктов стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Служба курьерской доставки работает:

Пн-пт – с 11:00 до 17:00;
Сб-вс – выходной.

Доставка заказа по Новосибирску осуществляется на следующий день. Крупногабаритные товары и заказы по Новосибирску доставляются в течение двух-трёх рабочих дней. Срок доставки в Барнаул, Кемерово, Томск сообщает менеджер.
В праздничные дни, установленные Правительством РФ, доставка не осуществляется.

2. Доставка по России силами транспортной компании клиента.

При заказе крупногабаритных товаров в другие города России доставка осуществляется до указанной Вами транспортной компании. Условия доставки до транспортной компании аналогичны условиям доставки по Новосибирску. Услуги транспортной компании оплачиваются получателем в момент получения товара.

По вопросам организации доставки товара вы можете проконсультироваться у менеджера интернет-магазина по телефону 212-05-50, вн.27, 8-923-134-9303 (в будние дни с 10 до 18).

3. Доставка Почтой России наложенным платежом.

После оформления заказа менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей по заказанному Вами товару. Товар будет отправлен Вам в течение двух-трех рабочих дней после нашего звонка наложенным платежом.

Гарантия и сервис.

Продавец гарантирует исправность, отсутствие  механических повреждений и полную комплектность товара на момент продажи. Гарантийный срок на электрическую продукцию составляет 12 календарных месяцев со дня продажи, при условии соблюдения покупателем всех положений, изложенных в Инструкции по эксплуатации.
Если, ошибочно, Вам доставлен другой товар, или полученный Вами товар имеет производственный брак, мы бесплатно заменим его или вернем Вам его стоимость.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
 После передачи товара покупатель вправе в течение 14 дней вернуть или обменять только неиспользованный товар в оригинальной упаковке. Возврат или обмен товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 в редакции от 20.10.1998г.:
- Предметы личной гигиены (расчески, брашинги, щетки, заколки, резинки, бигуди для волос, парики, шиньоны, кисти, аппликаторы, спонжи, губки и другие аналогичные товары);
- Парфюмерно-косметические товары  (профессиональная косметика);
- Текстильные товары (пеньюары, фартуки, шапочки, сумки).
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. электробытовые машины и приборы, такие как фены, плойки, щипцы, машинки для стрижки волос и т. п.)
По вопросам гарантийного или постгарантийного обслуживания обращайтесь по телефону (383) 375-46-56.
Для возврата или обмена товаров Вам необходимо связаться с нами по телефону (383) 212-05-50

Обратная связь

Остались вопросы? Задавай:

•  1)   С помощью формы    обратной связи
•  2)   Напишите нам на почту e.shop@hiteksib.ru
•  3)   Позвоните нам: 212-05-05
•  4)   Закажите звонок